Gemeinsam unnötige Retouren vermeiden
Weniger Transporte. Weniger Verpackung. Weniger Umweltbelastung.
Online-Shopping ist bequem – und natürlich kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht passt oder nicht den Erwartungen entspricht. Dafür gibt es das Widerrufsrecht, und selbstverständlich respektieren wir dieses Recht.
Aber manche Retouren lassen sich vermeiden.
Wir erleben immer wieder, dass mehrere Größen, Farben oder Varianten eines Artikels bestellt werden, obwohl bereits bei der Bestellung feststeht, dass ein Teil davon wieder zurückgeschickt werden soll.
Genau hier möchten wir Sie um Ihre Mithilfe bitten.
Jede vermeidbare Retoure bedeutet zusätzlichen Transport
Eine Ware, die von unserem Lager in Dänemark nach Deutschland geschickt und anschließend wieder zurücktransportiert wird, legt viele zusätzliche Kilometer zurück.
Dafür werden Transportkapazität, Energie, Verpackungsmaterial und weitere Ressourcen benötigt.
Und manchmal endet die Reise dort noch nicht: Nach der Rücksendung wird der Artikel geprüft, wieder eingelagert und später erneut zu einem anderen Kunden transportiert.
Die umweltfreundlichste Rücksendung ist deshalb die, die gar nicht erst notwendig wird.
Bitte bestellen Sie bewusst
Wenn Sie sich bei Größe, Passform, Modell oder Ausstattung eines Produktes unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne vor der Bestellung.
Schreiben Sie uns lieber eine Nachricht und fragen Sie nach, bevor Sie beispielsweise zwei oder drei Größen bestellen, nur um eine davon zu behalten.
Wir kennen viele unserer Produkte sehr gut und können häufig bei der Auswahl der richtigen Größe oder des passenden Modells helfen.
Natürlich kann trotzdem einmal etwas nicht passen. Darum geht es uns nicht.
Uns geht es um die Retouren, von denen bereits beim Kauf feststeht, dass sie entstehen werden.
Auch für einen kleinen Fachhändler macht es einen Unterschied
Hinter Seemannshop.de steht kein riesiges anonymes Versandlager.
Jede Bestellung wird von uns gepackt, jede Rücksendung wird ausgepackt, kontrolliert, bearbeitet und wieder eingelagert.
Das kostet Zeit und Ressourcen.
Gleichzeitig ist ein zurückgesendeter Artikel oft über viele Tage nicht in unserem Lager verfügbar. Während er beim Kunden oder auf dem Rückweg zu uns ist, kann ein anderer Kunde genau diesen Artikel möglicherweise nicht bestellen.
Gerade bei speziellen Größen oder Produkten mit kleinen Lagerbeständen macht das einen erheblichen Unterschied.
Gemeinsam können wir es besser machen
Wir möchten Ihnen das Einkaufen bei Seemannshop.de so einfach wie möglich machen – und selbstverständlich können Sie Ware im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurücksenden.
Wir bitten Sie lediglich um eines:
Bestellen Sie möglichst nur die Artikel, Größen und Varianten, die Sie tatsächlich kaufen möchten.
Sind Sie unsicher? Fragen Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne vor der Bestellung.
So vermeiden wir gemeinsam unnötige Transporte, Verpackungen und Arbeit – und sorgen gleichzeitig dafür, dass unsere Produkte für diejenigen verfügbar bleiben, die sie gerade benötigen.
Vielen Dank, dass Sie mithelfen.
Ihr Team von
Seemannshop.de
Aarhus Sea Shop ApS